considering rebuilding

松建設のマンション
建築とは

松建設は東京、大阪、名古屋などの三大都市を中心（※）に賃貸マンション事業をご提案しています。創業100年を越える実績とお客様それぞれの土地の特性に合わせた建築によって、 資産価値を高める活用アイディアが満載です。 表情豊かな世界でただ一つのオリジナルマンションは、安定収入や節税効果をもたらし、その性能にオーナー様・入居者様の双方から 高いご支持をいただいています。

※対応エリア : 札幌、仙台、千葉、埼玉、東京、神奈川、名古屋、京都、滋賀、大阪、兵庫、高松、広島、福岡

ご所有の⼟地に関わる様々な
お悩み

空いている土地を活かしたいが、何から始めればいいか分からない

相続税対策や将来の安定収入に向けて、マンション経営が気になる

自己資金やローンのことが不安で、一歩が踏み出せない

建てた後の入居や管理まで見通せないと不安…

何となくアパートよりもマンションの方がいいと聞いたけど…

松建設では一人ひとりに寄り添い
経営をサポートいたします。

無料相談はこちら

strengths

松建設の 5 つの強み

Point 01

高いマーケティング力

周辺の人口データや相場を徹底リサーチ。

将来を視野に入れた事業計画など、空室や家賃下落に備えた提案をします。

徹底したマーケットリサーチ

お客様の土地周辺の環境や賃貸物件の間取りタイプ別の相場、人口の流出入動向などを徹底リサーチ。データを分析してプランの作成やお部屋の賃料を決めていきます。

現実的な事業計画のご提案

経年劣化による建物の修繕費用の積み立てなど、先を見据えた事業計画を作成。過去の実績も踏まえて、事業リスクを考慮した事業内容をご提案しています。

竣工引渡前からの入居者様募集

お引渡し時点での満室を目指して、竣工前から趣向を凝らした入居募集をしています。

Point 02

お客様に寄り添ったご提案

賃貸経営で目指す収入や借入条件をしっかり反映。

将来の収支まで見通せる、最適な資金計画づくりをサポート

お借入先のご紹介

借入条件を含めた最もメリットのあるお借入先をご選択いただけます。もちろん、オーナー様ご指定の金融機関様でのお申込みも可能です。

各種補助金、税還付のご案内

建築にあたって、都道府県・市区町村から助成可能な補助金や、事業法人での消費税還付など、借入以外の資金サポート方法をご提案します。

税理士サポートのご案内

不動産取引や相統実務を得意とする当社顧問税理士からの専門的な助言や実務的なサポートを受けることができます

Point 03

資産価値を高める独自の耐震基準

鉄筋コンクリート造建物が、法定基準を超える
独自の強度基準を採用。

床レベル（1階の床）を高くするなど集中豪雨の対策も行っています

地震への備え

建築基準法の定める地震力 ※1 の1.15倍で設計・施工、震度6強の地震で「損傷」を防ぎ、震度7程度の地震で「倒壊」しない頑丈な建物作りを目指しています。
※鉄筋コンクリート構造のみ（一部建物を除く）鉄筋コンクリートラーメン構造の一部の仕様。鉄骨造、鉄筋コンクリート壁式構造は除く。
※1 地震力：地震により建築物などの構造物に加わる水平方向の力。

水害への備え

東北地方太平洋沖地震の調査により、津波に対して鉄筋コンクリート造が有効な構造とされています。また、1階の床を高く設定する、逆流防止弁を設置するなどの対策で、台風や津波、集中豪雨による水害から建物や入居者様を守ります。

Point 04

マンション管理のサポート体制

松建設グループの強力サポートで、不安を丸ごと
ケア。

お客様の事業をバックアップ

「一括借り上げシステム」

マンションの部屋を一括で借り上げることにより、空室リスク、建物メンテナンス、入居トラブル、家賃の滞納など、全てのトラブルを解消し、安定したマンション経営をサポートいたします。
※入居者管理は松エステート株式会社が、メンテナンス・リフォームは松テクノサービス株式会社が行います。

Point 05

松建設の50年保証

大切な資産だから安心・安全を先々まで。

お客様の資産を長期的にサポートいたします。

50年保証「SMAT50」

業界トップクラスの 50年長期保証
建物無料点検 を実施
業界最長の 50年一括借上げ
世代を超えて 資産運用 のお手伝い

オーナー様の資産を長く、世代を超えて受け継いでいただくため、業界トップクラスの長期保証を誇る「SMAT50」。
お引渡し後10年毎に点検を行い（無料）建物の健康診断を実施。見つかった不具合や予防措置など適切なメンテナンスを行っていただくことで、50年間保証を継続します。（お引渡し後1年目、2年目、10年目及び15年目にも点検（無料）を実施）
定期的な無料点検に加え、必要に応じたメンテナンス（有料）でオーナー様の建物の資産を末永くお守りします。

無料点検スケジュール
保証の対象 松建設設計・施工のRC造賃貸マンション（併用用途含む）及びRC造戸建住宅で、松建設グループによる建物の総合管理と適切なメンテナンス工事を実施していただける建物。

サポート体制

企画・設計・施工・建物管理・点検・メンテナンスをグループ内で「ワンストップ」で叶えます。設計図やメンテナンス履歴は一元管理され「建物カルテ」としてグループ内で共有。将来にわたり安心かつ効率的なメンテナンスをご提供いたします。

\ 3社のサポートで /

資産価値の維持
定期的なメンテナンスをすることで
品質を保ち資産価値が維持できます
保障の引継ぎが可能ですので、投資
目的の方にもメリットがあります

THE SPIRIT STORY

お客様の理想を目指す

お客様からいただく感謝の言葉が、
すべての原動力になる。

社員一人ひとりに浸透し、高い提案力・技術力に通ずる、Takamatsuスピリッツをご紹介します。

ENISHI

営業とは「縁」

松建設の営業は運命共同体としてお客様と共に伴走します。お客様の悩みに寄り添い、常に想像して、よりよい建築物を造り、お客様の夢や未来を創造すること
ーそれが私たちの働きがいそのものです。

実話ストーリー

「あなたと出会ってしまったのだからやらざるを得ないね」仕事への姿勢を評価されて
ストーリーを読む

RELATIONSHIP

関わるすべての人々との
「リレーションシップ」

私たちのマインドコアには「善意」があります。それを社内・社外に広げ、当社に関わるすべての人々と良い関係をつくっていくことが松建設の「リレーションシップ」です。

実話ストーリー

「僕たちは、信頼できて頻繁に悩みや相談できる会社と仕事がしたい」
ストーリーを読む

GOOD COMPANY

お客様の期待に真摯に応える
「グットカンパニー」

「松建設でよかった」と社内外で感じてもらえることが私たちの考える「グットカンパニー」です。すべてのステークホルダーが当社に寄せる期待に対して真摯に応えていけるような経営を目指します。

実話ストーリー

「松建設の提案力と技術力、営業としての姿勢が評価につながった」
ストーリーを読む

CONSULTANT&
CONSTRUCT

提案力と技術力

当社は、ただ要望通りの建物を建てるのではなく、お客様の立場に立って付加価値の高い提案をすることで、お客様の事業の成功とともに会社を成長させてきました。

実話ストーリー

お客様への寄り添い
――桜に引き継がれ、広がる未来への物語
ストーリーを読む

SELF-ACTUALIZATION

プロ意識を持って取り組む「自己実現」

当社の社員は高い理想のもとプロフェッショナルとして日々研鑽しています。

実話ストーリー

「15年近く経っても家賃は下がらないうえに、
いつも満室で本当に建ててよかった」
ストーリーを読む

100年紡がれてきた、堅実な実績

最高のお役立ちを提供する
パートナー

01

建築実績
5,000 棟以上

創業から100年以上の経験で培った独⾃のエリア情報や、ノウハウを活かしてお客様の満⾜を追求しています。

02

設計、施⼯、修繕
まで⼀気通貫

竣⼯まではもちろんのこと、建築後も賃貸管理、修繕・リフォームなど経年劣化のサポートも松建設グループ内で対応。

03

建築に伴う
様々な障壁も解決

建築前には様々な問題がつきものです。⽴ち退き・相続・境界問題・借地問題と⾔った付随する問題やお悩みも解決します。

04

土地の売買仲介も
サポート

「マンション用地を探している」「土地購入から検討している」など、お客様の目的にマッチした物件情報を紹介させていただきます。地域密着営業を行っている松建設だからこそ、ご提供できる潜在的売買情報がございます。

Management

賃貸マンション建築
／賃貸マンション経営

松建設は東京、大阪、名古屋などの三大都市を中心に賃貸マンション事業をご提案しています。創業100年を越える実績とお客様それぞれの土地の特性に合わせた建築によって、資産価値を高める活用アイディアが満載です。
表情豊かな世界でただ一つのオリジナルマンションは、安定収入や節税効果をもたらし、その性能にオーナー様・入居者様の双方から高いご支持をいただいています。

松建設が賃貸マンション建設を
おすすめする人

相続税・固定資産税などの税金 が高くて悩んでいる

利用していない土地 を持っている

老朽化した既存建物 があり地震が心配

年金が不安。 老後の収入 が欲しい

土地がある。 家族に資産 を残したい

松建設では一人ひとりに寄り添い経営をサポートいたします。

賃貸マンションの建築や経営は、周辺環境の変化や経済情勢の影響を受けることがあるので、もちろんリスクも伴います。松建設では安心して賃貸マンション経営をしていただけるよう担当者をはじめ、グループ会社が全力でサポートいたします。

無料相談はこちら

建築費のお見積り

建築費のお見積りには、土地の広さや用途地域、容積率、前面道路幅などの情報※1が必要となります。
これらの情報によって概算のお見積りが可能ですが、マンションや店舗といったご希望の建築用途・仕様を伺い設計プランを作成することでより詳細なお見積りや事業計画書など※2をご提案いたします。

※1　建築予定の計画地住所を伺い、当社でお調べいたします。
※2　設計プラン、事業計画書、お見積りなどは無料でお渡ししています。

用途地域 … 土地利用の用途を都市計画法で定めたもの。その土地が該当する用途地域によって、建てられる建物や規模が異なる。
容積率 … 敷地面積に対する延床面積の割合。その土地によって都市計画法で定められているが、前面道路の幅や規制緩和などで条件が変わることがある。

Voice

お客様の声

私たちはオーナー様のお話を親身に伺いながら、
地域特性に合わせた建物をご提案しています。
松建設でマンションを建築されたオーナー様の
声をご紹介いたします。

賃貸住宅に住んでいた頃の理想を詰め込んだマンション

兵庫県　K様

せっかく建てるのだからいい物にしたい、という思いが根底にあり、昔、賃貸に住んでいた頃の気持ちになって、理想的なマンションを目指しました。そんな私の思いを酌んで、松建設からは色々な提案をいただき、10年、20年先の将来を見越したゆとりを感じるマンションにしました。
設備も実際にショールームで見せてもらいながら、デザイン性の高いものを選んでいただき好印象でした。また、健康的で快適な空間を作るために、健康換気システムを装備しています。
敷地内の至る所に様々な樹種の植栽を施していただき、みなさんの目を楽しませてくれています。松建設のアイディアが形になった建物は、私が目指した「住んでみたい」と思わせる建物になっていると思います。

熱心な訪問から生まれたつながりで、事業転換、そして、満室経営へ

千葉県　A様

かねてから熱心に訪問してくれていた松建設さんに相談したところ、親身になって検討していただき、店舗付賃貸マンションの提案を受けました。現場見学会にも参加し、まじめにものづくりに取り組む会社だと実感しました。提案いただいたプランは、マンション部分はグループ会社の松エステートさんの一括借り上げ、1階店舗部分にはコンビニを誘致するというもので、計画段階から収入が安定し、将来的にも安定した提案であることに感動。安心して事業転換を決断することができました。マンションは、竣工して間もなく満室に。松エステートさんの管理も良く、入居者の方や御近所の方からも大変ご好評をいただいています。松建設さんとのつながりをきっかけに、こうして安定した事業を営むことができ、事業転換を決断して本当に良かったと家族全員で喜んでいます。

Case

施工実績

ニューヨークに建つような、日本のマンションらしくないデザイン
敷地面積 290.86u 構造・規模 鉄筋コンクリート造 8階建
延床面積 1063.16u
防災拠点としても機能するランドマークレジデンス
敷地面積 937.63u 構造・規模 鉄筋コンクリート造 地下1階/地上14階
延床面積 4878.30u
鎮守の森に寄り添うレジデンス
敷地面積 1568.34u 構造・規模 鉄筋コンクリート造 5階 住戸48戸
延床面積 4222.58u
のびやかな外観と豊かな緑による安心感と潤いある暮らし
敷地面積 1691.81u 構造・規模 鉄筋コンクリート造 7階建
延床面積 2917.98u
“自然と調和する”豊かな暮らし
敷地面積 1670.88u 構造・規模 鉄筋コンクリート造 9階建
延床面積 3972.76u
「コンサートホール」のような優雅な空間を体感できる邸宅
敷地面積 629.39u 構造・規模 鉄筋コンクリート造 7階 住戸43戸
延床面積 2625.20u

FAQ

よくあるご質問

Q

土地を購入する予定だが、現在所有していなくても相談を受けてもらえるのでしょうか？

A

これから土地を購入される場合や、借地の場合でも土地活用が可能な限りご提案できます。
土地を購入される場合は、売買に際して専門の資格を待っておりますので、お気軽にご相談ください。

Q

鉄筋コンクリートのマンションは何年もつの
でしょうか？

A

鉄筋コンクリート造建物の場合、法定耐用年数は47年と定められていますが、
定期的なメンテナンスや設備等の修繕を行っていればさらに寿命を延ばすことができます。
なお、弊社の建物本体（躯体）のコンクリートは約75〜100年間耐久性のある品質基準で施工しています。

Q

建物を建てたあとは何かアフターサポートは
あるのですか？不具合が起きたときだけ対応する
のですか？

A

建物が竣工し、お引渡しした後も定期的に訪問して問題がないかお伺いすることや、
竣工後の無償点検を実施してオーナー様にご報告するなど、アフターサポートにも力を入れておりますのでご安心ください。

Q

マンションを建てることは節税になるの？

A

マンションを建てると小規模住宅用地に該当することにより、固定資産税等の負担軽減に繋がります。
また建築後の敷地評価が下がることや金融資産が建物に変わることにより、相続財産評価額が圧縮されるメリットもあります。

Q

マンションを建てた場合の空室リスクが心配だ。

A

弊社グループ会社の松エステートにて募集管理をすることで松建設グループ一体となって末永くお客様をサポートできます。
豊富な管理実績、安定した入居率の実績を元に、最適な提案をグループ一丸となって提案させていただきます。

Q

マンション以外も建てられるの？

A

松建設は事務所ビル、テナントビル、工場倉庫、病院やホテル等、その他多岐にわたって豊富な建築実績がございます。
マンションに関わらず土地のポテンシャルを活かした最適なプランをご提案させていただきます。

Company Profile

会社概要

商号
松建設株式会社
本社所在地
大阪府大阪市淀川区新北野１丁目２番３号
本店
大阪本店・東京本店
代表者
代表取締役社長　松 孝年
創業
１９１７年１０月
会社設立
１９８０年１１月
資本金
５０億円
売上高
９９０億円（単体・２０２５年３月期）
お困りごとなどお気軽にお問い合わせください
お問い合わせフォーム
実際の節税効果や利回りの事例を掲載
まずは 簡単資料請求

「 あなたと出会ってしまった
のだからやらざるを得ないね」
――仕事への姿勢を評価されて

「（工事費が）他社と1億円違っても、あなたと出会ってしまったのだからやらざるを得ないね」

　お客様が冗談混じりにおっしゃった言葉を、私は今でも忘れることはできません。
新卒入社をして営業部に配属され、まだ右も左もわからなかった頃に、初めてご契約いただいたのは、和菓子店を経営されていたご夫婦でした。
創業80年以上の、老舗の和菓子店とのお付き合いは、建物の老朽化への対策と収益増を目的に、飛び込みをしたのが始まりでした。店への訪問を重ねるにつれて、ご夫婦は少しずつ話をしてくださるようになりました。ですが、肝心の土地活用についてのご提案は、まったくできずにいました。
それでも、当社は地元で長く経営をされているお客様を対象に、地域密着型の営業をしているとお伝えし、お客様から地元のことを教わるなどして、私は継続的な訪問を行っていました。
訪問を開始して4カ月ほど経った8月のある日、私はお客様のお店があるエリアに台風が接近するというニュースを知ります。
和菓子を製造している工場に、雨が浸水するのを防がなければという気持ちで、私は大雨の降るなか、急いで水害対策用の土嚢(どのう)袋をお持ちしました。
伺いした理由をお伝えすると、私の持参した土嚢袋を、喜んで受け取っていただけました。そして、普段は足を踏み入れたことのない工場まで招き入れてくださったかと思うと、改まったご様子で、話を始められたのです。

　「実は土地活用を考えている。あなたが熱心にお店を訪れ、自分たちが生まれてからずっと住んでいる街を知ろうとしたり、孫を可愛がってくれたりすることを嬉しく感じていた」
私の日頃の行いをご覧になり、安心して相談できる相手だと評価していただけたのでしょうか。この日を境に建築プランの提案をご依頼いただけたのです。

　ご依頼後には、イベントの手土産用に和菓子を購入・活用させていただくなど、関係を構築しながら事業の提案を進め、やがて5カ月ほどが経ち、いざ最終提案という段階に差しかかった頃、ご夫婦から相談がありました。
ご子息と遠方にお住まいのお嬢様、おふたりいらっしゃるお子様のうち、ご子息の方が建築に猛反対をされているそうなのです。同じ敷地内に住まわれているのにもかかわらず、喧嘩になるため、今ではまともに話もできない状態であるとのことでした。
おふたりは、今後事業を継承していくためには、息子に納得してもらわないと計画を進められないのでどうにかしてほしい、と私に頼まれました。
ご依頼を受けた私は、ご子息との面談を図りましたが、お仕事柄、帰宅時間が不規則なこともあり、お手紙も直接のご訪問も、受け入れてはもらえません。それならば、とお母様に相談をして、ご子息に電話をおかけしました。
電話がつながりご挨拶をすると、ご子息は開口一番に電話口に向かって怒鳴られました。
ご両親への不満なども伝えられ、そのまま電話を切ろうとされます。私はその電話の最後で、「ご面談できなくても○月○日の夕方より、ご自宅前でお待ちしています」と、お伝えしました。

約束当日は、お母様やご子息の奥様にもご協力いただき、「何時頃帰ってこられそうだ」と情報を入手しつつ、3時間ほどご自宅前でお待ちしていたかと思います。そして、ご子息が帰宅された瞬間に、すかさずお声がけをしました。
最初は玄関先で拒否されましたが、ご両親の希望のためにも何とかお話をしようと粘ったところ、ご自宅に入れていただきました。ご本人から、なぜ建築に反対だったかを直接伺いながら、私はお客様のお気持ちを伝える頃合いを見計らっていました。

ご子息の言葉が途切れた時、「ご両親がお子様たちの将来を考えているからこそ、建設計画を進められようとなさっている」と、私はお客様の想いを代弁させていただきました。話を聞かれていたご子息の態度は和らいでいき、しまいには計画についてご納得されました。そして、当社に対する先入観も捨てられたのです。

最終提案の際には、ご子息も同席されました。
最後に少しだけためらわれたご両親へ、ご子息が「自分を説得してまで松建設さんとやりたいと思ったのだから安心して任せればいい」とおっしゃり、おふたりの背中を押されました。
この案件では競合が5社おり、工事費が一番低い会社と当社とでは、１億円程度の差があったそうです。金額的な面では他社に負けていたにもかかわらず、ご夫婦は当社を選んでくださったのでした。
当社の取り組みと一生懸命にお客様と向き合う姿勢を評価していただき、私は入社10カ月にして、初めてのご契約をいただくことができました。ご捺印の際にご夫婦にいただいた、「あなたと出会ってしまったのだからやらざるを得ない」の言葉は、深く心に残っています。

営業活動をするうえで、苦戦することもありましたが、今でも私が困難にめげずに活動し続けていられるのも、このお客様との出会いがあってこそだと感じています。

「 僕たちは、信頼できて頻繁に
悩みや相談が
できる会社と仕事がしたい」

　お客様の応援を受けて臨んだプレゼン。皆で力を出し切った先には、競合他社を逆転しての業者決定が待っていました。

　ある法人の本社社屋の建て替え案件でのエピソードです。最初に銀行からお話をいただいた段階では、その法人の社長は1000坪ほどの土地を購入し、そこに新社屋を建設することを検討されていると伺っていました。
　銀行の仲介により、施主となられる社長と初面談を行い、私はその件について詳しくヒアリングをさせていただきました。すると、銀行側の情報だけでは知りえなかった問題点が、いくつか浮き彫りになったのです。それは大きく分けると3つのものでした。

　・購入予定の土地に、ご希望の大きさの新社屋を建設すると確実に予算オーバーになる
　・ 現社屋の所在地の立地条件を気に入られているが、同じエリア内で新社屋を建設可能な、1000坪の土地はなかなか出てこないと思われる
　・社長室を一般社員が使用するほど現社屋が手狭になっており、早急な対策が望まれる

このままでは土地が見つかる可能性が低く、仮に見つかったとしても予算を超過するため、実質的には建て替えは不可能です。
　さまざまな事柄を検討した結果、新たに土地を購入せずに、現社屋用地での敷地内建て替えを行う事業提案をお勧めしました。社長にも提案の趣旨にご賛同いただき、各担当者を交えての、本格的なプラン検討に入ります。
　お洒落な建物の外観、カフェのような内装空間、多くの車を停められる広々とした駐車スペースなど、社長は新社屋建設に向けて、さまざまなご要望をお持ちでした。
　それらを踏まえたうえで、社長と何度も打ち合わせを行いましたが、当社の理解度が乏しく、なかなかご納得いただけるプランとなりません。この時点では、当社よりも競合他社のほうが、お客様にご満足いただけるプランを提案できている状況でした。
　そんななか、先方の社長より私のもとに1本の電話が入ります。その電話からは、適切なプランを未だに提出できない私を、励まそうという気持ちが伝わってきました。
「正直、松建設より他社のほうがプラン的に良い。ただ僕たちは、信頼できて頻繁に悩みや相談ができる会社と仕事がしたい。僕たちは松建設と一緒に、本社社屋を建設したいと考えている。松さん頑張ってください」

この応援に勇気づけられ、私は設計部・営業部の担当者と、プレゼンに向けて何度も会議を開きました。社長の要望と、当社の提案を組み込んだ変更プランを作成し、プレゼンに備えて練習を繰り返したのです。
　そして、迎えたプレゼン当日、設計部・営業部の皆と一緒に、できる限りのプレゼンを行いました。プレゼン終了後には、社長の他に、取締役や部長からも称賛されました。
「感動した。途中他社が要望に近いプランを持ってきて心配したが、最終的にここまで当社の要望を取り入れた提案をしてくれてありがとう」と、社長には言っていただきました。
これをもって、当社の業者決定が確定となり、その後契約が成立しました。
　本件は打ち合わせのなかで、当社の熱意や提案、「お役立ち」を重ねることで、社長や社内の皆様との信頼関係が強固になりました。互いの間に、信頼が築かれていたからこそ、ご契約いただけたと考えています。信頼関係に勝るものはありません。今後も、お客様のことを第一に考え、ご満足いただけるよう、日々精進してまいります。

「 松建設の提案力と技術力、
営業としての姿勢が評価につながった」

　他社VS当社。お客様へのご提案をめぐっての一騎打ちで、勝敗を分けたのは手作りの冊子でした。
飛び込み先で受注した案件でのエピソードになります。
　私が飛び込みでお会いした頃、マンションの建設を検討されていたお客様のもとへは、すでに不動産会社からの紹介もあり各社の営業担当者が訪れていました。マンション建設の話が現実的になった際には、待ちかねていた各社が一斉に提案を行い、お客様は選択を迫られることになります。

　お客様は、まず当社を含めて5社から3社へふるいにかけられました。そこから更に2社へと絞られ、他社と当社の一騎打ちとなりました。私はそのことを、お客様から知らされます。　
　ここまで残れたからには、絶対に当社で受注を勝ち取りたい。
　私はお客様へのご提案をするなかで、他社と当社との技術力の比較をしつつ、何らかの形で当社の独自性を打ち出せないかを、考え続けていました。そして、閃いたのが、お客様のお手元に置いていただけそうな、手作りの冊子です。
　私は2、3カ月をかけて、1人で計画地周辺を歩きまわり、各マンションの入居率や賃料を調査し、地図に物件データをプロットし、わかりやすくまとめた冊子を作成しました。
　完成したオリジナルの冊子をお客様にお見せしたところ、「ここまでマーケット調査をしたんですね！」とページをめくりながら驚かれていました。
　冊子を作成するのと並行して、私は積極的に雑談でのコミュニケーションをとっていました。自分がお客様と同じ沿線に住んでいることを活かして、沿線のイベントの話をしたり、自分の趣味や家族について話したりと、自己開示するように意識したのです。

　これらの働きかけにより、お客様は私に、親近感を持ってくださったのだと思います。
他社の工事費と大きく差があるなか、「今まで会ってきたなかであなたは裏表もなく、誠実な人柄だと信頼しているし、松建設の技術力も評価しているから発注するよ」と、当社を選んでくださったのです。お客様のこの発言は、私の胸に響きました。
　2021年3月、初めてお客様にお会いしてから、同年6月に契約書にご署名をいただくまで約4カ月。短い期間で、ここまでの信頼関係を築けたのは大変嬉しく、営業への自信につながりました。

　そして、先日お客様との定例会での雑談にて、またもや感激したことがありました。
設計部の担当者が、「近隣に競合となるマンションは少ないのでは？」という話題をお客様に投げかけたところ、「いや、営業さんが手作りの周辺マーケット情報をまとめた冊子を作ってくれて、それによると競合は結構多いんですよ」と、返答されたのです。
　「冊子をお渡ししてから1年以上経った今でも、覚えてくださっているんだ」と、おふたりの会話を横で聞きながら、私は感動していました。

　お客様は未だに面談のたびに、業務上の本題に加えて、雑談の時間を設けるなど、私によくしてくださいます。今後も営業を頑張って、感動を共有できるお客様を増やしていきたいです。

お客様への寄り添い
――桜に引き継がれ、広がる未来への物語

住みかは変わっても、大切なものは家族の歴史とともに引き継がれていく。
毎年窓から眺める桜に癒やされてきた老夫婦への、寄り添いをカタチにした提案です。

営業のきっかけは、お客様ご夫婦のご長男が、当社施工の賃貸マンションで生活しているため、大変住みやすいマンションだと気に入られていたことに始まります。
ご長男は以前より、将来的には実家を建て替えて、居宅付マンションにしたいと考えており、お住まいのマンションのオーナー様経由で当社へお話をいただきました。

マンション計画地である敷地約350坪には、自宅、倉庫、借家、駐車場があり、とくに自宅は、築60 年の木造建築で老朽化が進んでいるそうでした。
現地で建物を確認してみると、ご長男が建て替えを急がれる理由が、私にも納得できました。外観からも、建物の傷み具合は明らかです。私は早速、自宅の建替え案を含め、数パターンのご提案をしました。

提案当初こそ、ご両親は自宅を建て替えるプランに関心を示されましたが、面談を重ねてもこちらの計画案に賛成されるそぶりが見られません。
実は、ご両親は長年お住まいの自宅に愛着を持たれており、共同住宅内に自分たちの自宅をもうけることに、内心では不安を感じられていたのです。そのため、親子間での意見が分かれ、話が停滞していたのでした。
ご両親とマンションでの同居を待ちわびるご長男は、「何とか建て替えを進められるよう両親を説得してほしい」と、私に相談されました。
お気持ちはわかるものの、ご両親にとって何が心理的な負担であるのかを把握しないことには、計画を進めることはできません。そこで、私からご両親の本音を引き出すために、可能な限りご自宅への訪問を行い、おふたりに宿題をいただくことを意識して、関係の構築に努めました。
ご両親との対話を重ねるうちに、何が問題であるのかが掴めてきました。おふたりは樹齢60 年の桜の木に大変愛着があるのだと、私に打ち明けてくださいました。
コンクリートの建物での暮らしへの戸惑いと、それ以上に、毎年春になると窓から見える桜に癒やされてきた、なじみ深い桜の木が切り倒されることに、抵抗されていたのです。

ご両親の本音をようやくお聞きすることができた私は、新たな計画案の作成に入りました。桜の木をマンションのシンボルツリーに見立てたアプローチに変更したのです。
桜の木を残せば、ご両親が今まで通りに桜を眺めるだけでなく、お孫様や他のご家族、入居者の方々も、桜を介した交流の場をもてます。植栽が好きなお母様のために、桜の木を中心に好きな植物を配置するガーデニングアプローチを提案すると、ご両親も大変気に入っていただけました。
ご家族全員の気持ちが一致してからは、計画は順調に進んでいきました。 そして、皆様が入居を楽しみにしていた居宅付マンションの竣工を迎えた時に、私はご両親より、お褒めの言葉をいただいたのです。
「木造の建物からコンクリートのマンションに移り住むのに抵抗があったけれど、私たちの住みたいイメージを最大限、カタチにしてもらえました。桜の木も今まで通りで、しかも、孫とも住めるようになり感謝しかありません」 お客様への寄り添いの本質を、私はご両親の想いをカタチにする過程で体得したように思います。
お客様に寄り添うことの意味を理解できたこの経験は、私の営業における基本になっています。

「 15年近く経っても家賃は下がらないうえに、
いつも満室で本当に建ててよかった」

　「松さんにマンションを建ててもらって本当によかった」
　お引き渡し後14年が経過しても、ご夫婦は私と顔を合わせるたびに、まるで習慣のようにお礼をおっしゃいます。

　このお客様は、地元で古くから解体業をご夫婦で営まれており、老朽化した社屋の建替えを検討されていました。当社のご提案で、社屋の跡地に賃貸マンションを建てようと決心なさったものの、おふたりともマンション経営のご経験がありません。
　さらに、駅周辺には賃貸マンションの供給が多いことから、入居に対する不安もお持ちでした。そこで私は、マーケット調査を行い、ターゲットを絞ったうえでコンセプトを明確にした資料をお見せしながら、お客様に説明いたしました。
　ご提案したのは、単身者向けの賃貸マンションが多いこの辺りではあまり見られない、広めの1ＬＤＫのプランです。潜在的な需要が大いに見込まれるため、あえて既存の物件とは異なった間取りで差別化を図りました。ですが、当初はこちらの狙いを、なかなかご理解いただけない状況でした。
　他のマンションより賃料設定を、やや高額に設定したことも気がかりだったのでしょう。周辺には同じような事例が少なく、お客様の不安を解消しきれませんでした。
　「将来を見据えた提案」を、どうすればお客様にご理解いただけるか。私は自分なりに考えたうえで、調査の範囲を広げ、他の駅周辺にある賃貸マンションとの比較をして見せるなど、ご夫婦がご理解されるまで、徹底的に市場調査を行いました。最後までコンセプトを貫き、ブレない提案をしたことで、誠意が伝わったのかもしれません。最終的には、おふたりにご納得をいただき契約に至りました。
　それ以来、5年、10年と松建設グループ全体で、マンション事業のお手伝いをさせていただきました。賃貸マンションは常時満室で、家賃の下落もなかったことから、ご夫婦とお目にかかるたびに「（部屋が）空いてもすぐに埋まる」「間取りが良かった」と、常に喜んでいただいておりました。

　さらに月日は過ぎ、最初の1棟の完成から14年が経過した2021年に、私はお客様から、予想外のお話をお聞きすることになります。
　「がんになって先は長くない」ご主人は私の顔をご覧になると、真っ先にご自身の病状を告げられました。それから、いつにも増して感謝の言葉を、私にかけてくださったのです。
「15年近く経っても家賃は下がらないうえ、いつも満室で本当に建ててよかった。これなら妻や息子に残しても文句を言われなくて済む。本当にありがとう。これからも頼りにしているので息子のことをよろしく頼みます」
　ご主人が微笑んで口にされた言葉は、この仕事を続けてきて本当に良かった、と思える特別な一言でした。
　営業ではご契約いただいた時が、一番嬉しさを味わえます。けれども、今回のように長期にわたり事業が順調に継続し、次の世代の方にも安心して事業を継承いただけると、担当者として非常に喜びを感じます。
　松建設は「我が社は、もてる技術を駆使し、知識と知恵の全てを提供して、お客様の事業を成功に導き、お客様に幸せをもたらし、もって社業の発展を通じて社会に貢献することを使命とするC&Cカンパニーである。（C&C＝Consultant Construct Company）」という存在意義のもと、私たちはお客様のお役に立つさまざまな行動を考え、実行することを「お役立ち」と呼んでいます。長期にわたって事業が安定する「最善の提案」も「お役立ち」であることを、この案件を通して学びました。